Bénéficier du Programme de tutorat des JEA

Introduction

L'idée de créer un Programme de tutorat pour les JEA apparut au début de l'année 2002. Sur la base de l'information reçue par le Centre de service des JEA de la part des Jeunes experts associés postés de par le monde, il fut considéré qu'un programme de tutorat pourrait apporter un plus au processus de formation des JEA et compléter leur encadrement quotidien au moyen d'un soutien alternatif. Dès lors, si vous êtes réceptif et sentez un intérêt à développer vos capacités ainsi qu'à apprendre davantage sur un sujet spécifique ou encore à recevoir une information pertinente de la part d'une personne rompue aux caractéristiques du système mais qui n'a pas pour autant de liens directs avec votre lieu d'affectation, alors le Programme de tutorat peut être la réponse que vous attendez.

Le concept du Programme de tutorat des Jeunes experts associés trouva son inspiration dans le Programme de tutorat LEAD, par l'intermédiaire duquel tous les candidats retenus pour ledit programme bénéficient d'un mentor. Le programme que nous lançons et qui concerne environ 260 JEA disséminés à travers le monde sera potentiellement dix fois plus grand que celui nommé LEAD.

En raison des implications logistiques et dans le but de rester souple, il fut décidé de mettre en place initialement un projet pilote du Programme de tutorat des JEA d'abord durant une année.

Aussi, nous avons à présent une liste de 50 à 70 Administrateurs et fonctionnaires de rang supérieur de l'ONU qui sont disposés, comme bénévoles, à consacrer une partie de leur temps et ressources au tutorat des JEA. Certains sont prêts à prendre "sous leur aile" plus d'un(e) élève mais quoi qu'il en soit nous ne pouvons pas garantir un mentor pour chaque bénéficiaire. Si vous désirez prendre part au programme, nous vous encourageons vivement à compléter et nous retourner au plus vite le formulaire ci-joint sans oublier de mentionner vos coordonnées, attentes et souhaits. Plus vite nous recevrons votre candidature, meilleures seront vos chances d'être choisis pour le Programme de tutorat des Jeunes experts associés.

Qu'est-ce qu'une relation de tutorat ?

Une relation de tutorat est un contact personnel entretenu par des mentors et des bénéficiaires, et basé sur la confiance, l'ouverture, le respect et la confidentialité. Dans une telle relation, les "élèves" (JEA) ont une opportunité de discuter, de recevoir des renseignements fiables et constructifs tout comme d'avoir accès à l'information et au savoir de membres du personnel plus expérimentés et en poste sur un lieu d'affectation autre que le leur. L'objectif de la relation de tutorat individuelle ainsi que les sujets abordés sont déterminés par les bénéficiaires.

Cette relation exige de hautes compétences en communication de la part des personnes impliquées. Dans le cas qui nous concerne, où tuteurs et " élèves " sont en général situés dans des pays distincts (peut-être même sur des continents différents), les demandes quant au niveau du talent de communicateur sont encore plus élevées. Il s'agit bien d'un défi que les participants doivent relever afin d'établir une relation de confiance, d'ouverture et de confidentialité au moyen du téléphone, du courrier électronique ou de tout autre outil de communication utilisé.

Cependant, une fois que tout cela est en place, les bénéficiaires peuvent s'attendre, grâce à la relation de tutorat, à être écoutés et à recevoir de l'aide, par exemple, relative au développement de leurs potentialités, personnalité et maturité ainsi qu'un soutien pour surmonter des processus de changement. Pour ce qui est des exemples concrets, nous citerons l'aide afin d'agir au sein de l'organisation, d'intervenir lors de réunions de travail, d'explorer des opportunités de carrière ou encore de trouver un bon équilibre entre vie familiale et professionnelle. Ladite relation, dans ce quelle peut produire de meilleur, offre aux "élèves" un espace pour débattre sur tous les sujets en toute franchise, leur permet de tirer des enseignements du programme lui-même, du tuteur, des exemples pratiques et de leurs propres erreurs tout comme de recevoir des conseils, se sentir encouragés et soutenus, et devenir conscients de leurs réactions personnelles.

Qui sont les tuteurs (mentors) ?

Pour la première phase du projet pilote, nous avons contacté les personnes figurant sur les registres du PNUD de même que les anciens JEA qui, à notre connaissance, travaillent actuellement à l'ONU. Plus de 70 d'entre eux ont manifesté leur intérêt pour devenir mentors et consacrer jusqu'à 5% de leur temps au processus de tutorat. Les mentors sont pour la plupart, si non tous, des amateurs dans le sens qu'ils n'ont pas reçu une formation spécifique de tuteurs. Certains comptent plus de vingt ans de service au sein de l'organisation (par exemple comme Représentants résidents), tandis que d'autres bénéficient de trois années d'expérience. Certains sont en poste sur les sites des sièges, alors que d'autres travaillent sur le terrain. Néanmoins, en principe, chacun(e) peut être un(e) bon(ne) mentor pourvu que l'intérêt et la volonté d'écouter et d'apprendre soient présents.

Par expérience, nous savons que pour qu'une relation de tutorat soit effective, de bonnes affinités entre les mentors et les bénéficiaires sont indispensables. Bien sûr, cela ne peut pas être garanti à l'avance. Afin de faciliter le début et l'évolution ultérieure du processus de tutorat, nous offrons conseils et directives aux participants. Une observation importante à l'adresse des " élèves " est que, malgré leurs qualifications et expérience, les tuteurs ne peuvent pas tout faire et tout savoir. Il est donc primordial qu'au commencement de la relation de tutorat soit défini ce à quoi le mentor peut aider puis d'en tirer le plus grand profit.

Enfin et surtout, il est essentiel de tenir compte du fait que le rôle des tuteurs se limite au guidage. Ils devraient vous assister lorsque vous traitez des situations problématiques mais vous êtes les responsables pour trouver des solutions et faire des choix.

Le rôle des bénéficiaires

Une relation de tutorat relève avant tout de la responsabilité des "élèves" dans le sens que, d'une part, ceux-ci en sont les principaux bénéficiaires et, d'autre part, ils doivent faire en sorte d'acquérir ce à quoi le programme est destiné. Autrement dit, le bénéficiaire est maître du problème et de la solution. Donc, un bon processus de tutorat dépend du degré de conscience de " l'élève " quant aux aspects de son travail sur lesquels il désire progresser et de sa capacité à formuler ses besoins et attentes.

Comme nous sommes en mesure de proposer des mentors seulement à un nombre limité de Jeunes experts associés à ce stade du projet, nous aimerions souligner à l'attention des JEA qui posent leur candidature pour le programme le fait qu'ils doivent être pleinement conscients de leur rôle en tant que bénéficiaires et l'accepter. Avant de prendre la décision de participer au programme, nous vous demandons donc de bien considérer les points suivants :

Savez-vous ce que vous souhaitez atteindre à travers le programme de tutorat ?
Avez-vous la capacité de réserver du temps et de l'énergie pour votre développement personnel ?
Souhaitez-vous vous engager à prendre en mains le processus de tutorat ?
Serez-vous actifs dans le processus de développement ?
Vous engagez-vous à faire des progrès ?
Êtes-vous prêts à vous lancer des défis ?
Désirez-vous recevoir de l'information au sujet de vos performances ?
Êtes-vous flexibles et désireux d'écouter ?

Si vous répondez affirmativement à ces questions, le Programme de tutorat représente pour vous une opportunité de formation sur mesure et vous ne devez pas le manquer.

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